Kompaktkurs Social Media Manager:in (02.09.-11.11.23)

In insgesamt 6 Modulen mit 72 UE sowie zahlreichen Selbstlerneinheiten (ca. 24 UE) wird das erforderliche Fachwissen für den Social Media Manager in 9 (Online-)Tagen aufgearbeitet und die Teilnehmer:innen auf die separat abzulegende BVCM-Prüfung zum “Social Media Manager (BVCM)” vorbereitet. Dabei dient das Standardwerk “Der Social Media Manager” von Vivian Pein (4. Auflage, 2020, 621 Seiten, siehe auch Amazon) als begleitendes Lehrwerk und ist auch im Kurspreis enthalten.

Übersicht Module & Themen

Modul 1: Social Media Grundlagen (Katja Evertz)

What‘s new? Aktuelle Social Media Trends und deren Einordnung
Die wichtigsten Social Media Plattformen und ihre Funktionsweisen
Social Media Ziele und KPI‘s definieren, Vorgehensmodell entwickeln
Zielgruppen, Personas, Customer Journey, Segmentierung
Zusammenspiel von Paid, Owned und Earned Media zur Erreichung von Wachstumszielen (Reichweite, Interaktion, Revenue Participation)
Social Media Ads

Modul 2: Social Media Recht (Christian Korte)

Anwendbares Recht
Immaterialgüterrechte, insb. Urheberrecht, Markenrecht
Wettbewerbsrecht, Persönlichkeitsrechte
Lizenzen, insb. auch CC-Lizenzen, praktische Anwendung von Nutzungsbedingungen
Verantwortlichkeiten sowie (Link-/ Störer-) Haftung, Impressumspflicht, Jugendschutz
Recht für Social Media Marketing: u.a. Werben in sozialen Netzwerken, Gewinnspiele
Social Plugins, Datenschutz, Folgen von Rechtsverletzungen/ “Abmahnwesen”

Modul 3: Social Media Management, Content & Monitoring (Stefan Evertz)

Anforderungen an Social Content (generell und kanalspezifisch)
Contententwicklung und Content Strategie: Themenfindung, Redaktionsplanung, Inhaltstypen, Einbindung von User-generated Content
Social Media Software: Werkzeuge für Publishing, Engagement, Monitoring, Benchmarking und Analytics
Erfolgskontrolle, Reporting und Kennzahlen (KPIs)
Corporate Social Media: Organisationale Verortung, Change Management und strategische Einbindung von Social Media in bestehende Unternehmensstrukturen und Prozesse
Berufsbild Social Media Manager: Aufgaben, Anforderungen, Einsatzfelder, Weiterbildung und Perspektiven
Social Media Budgets planen und effektiv einsetzen

Modul 4: Strategie-Entwicklung (Stefan Evertz)

Kernelemente einer Social Media Strategie (Analyse, Planung, Umsetzung & Evaluation)
Erprobung mit eigenen Übungs-Szenarien
Identifikation relevanter Aspekte & Maßnahmen
Gemeinsame Erarbeitung weiterer konkreter Strategieansätze

Modul 5: Community Management (Stefan Evertz)

Konzepte und Ideen für Nutzeransprache und User-Engagement
Effektive Kommentarmoderation, Strategien zur Deeskalation, Reklamations- und Beschwerdemanagement im Social Web
Social Media Crisis Readiness und Gouvernance
Social Media als Kundenbindungsinstrument und für Kundenservice
Ansätze zur Einbindung von Influencern im Kontext von Social Media Kampagnen

Modul 6: Praxis – / Prüfungstraining (Stefan Evertz)

Anhand eines Fallbeispiels oder eines selbstgewählten Cases wird ein Social Media Konzept erstellt und präsentiert
Fragen und Feedback durch die Kursleitung und Peers

Termine im Überblick

Modul 1: Grundlagen: Plattformen, Trends, Ads & Ziele (Katja Evertz)
Termin: 02.+03.09.2023, Sa+So 10-17 Uhr

Modul 2: Social Media Recht (Christian Korte)
Termin: 23.+24.09.2023, Sa+So 10-17 Uhr

Modul 3: Social Media Management: Content Produktion, Monitoring, Erfolgsmessung und Tools (Stefan Evertz)
Termin: 07.+08.10.2023, Sa+So 10-17 Uhr

Modul 4: Strategie-Entwicklung (Stefan Evertz)
Termin: Sa, 28.10.2023, 10-17 Uhr

Modul 5: Community Management: Dialog, Krisenprävention und Influencer (Stefan Evertz)
Termin: So, 29.10.2023, Sa 10-17 Uhr

Modul 6: Praxistraining (Stefan Evertz)
Termin: Sa, 11.11.2023, 10-17 Uhr

Eckdaten

Der Kompaktkurs findet in jedem Fall virtuell statt (via Zoom).
Im Kurspreis enthalten: Lehrbuch “Der Social media Manager” von Vivian Pein
Lehrgangskosten: Earlybird: € 814,29 netto / € 969 (inkl. MwSt.) bzw. Normalpreis: 906,72 netto (€ 1079 inkl. MwSt.).